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朵染朵:改變,從頭開始 2022-10-31
文章来源:由「百度新聞」平台非商業用途取用"https://news.iresearch.cn/yx/2022/09/448027.shtml"

導語:改變,從頭開始。人們通常會選擇換個新發型,作為開啟新生活的儀式感,這時,選擇一家合適的理發店就顯得尤為重要了。然而市面上的理發店大多千篇一律,能力也參差不齊,消費者很難從中挑選一家合適的。在這種市場環境下,定位為新一代社區美發品牌的朵染朵應運而生。9月21日,朵染朵美發沙龍首店在杭州天空之城小藤街正式開業,拉開了新一代社區美發沙龍的序幕。你好,新鄰居開業當天,朵染朵門店迎來了諸多愛美人士和行業前輩的光臨。其中,原浙江省副省長盛昌黎女士,分享了自己作為一個普通消費者的心聲:“愛美之心,人皆有之,我們老同志也會為找不到滿意的發型師而苦惱。”在盛省長看來,美發是發型、臉型和氣質的結合,最好的發型一定是最適合自己的。這也正是朵染朵堅持的觀點。原浙江省新聞出版局副局長范春梅女士深有共鳴:“老話說,做人要有頭有臉,頭很重要,要賦予美發更多的文化藝術內涵,讓顧客享受舒適、美好、快樂。”朵染朵想做一個值得信賴的鄰居,成為您身邊專屬的美麗顧問。為你的美不斷努力和創新,帶來美的體驗,提供美的服務,創造美的情緒價值,做到更懂你,更懂你的家人。誕生之初,朵染朵就堅定了改變行業現狀的決心美發行業是一個“積怨已久”的行業,推銷辦卡、隱形消費讓消費者叫苦不迭,對于發型師也存在諸多刻板印象:學歷低,品味差,沒有出路的選擇等。發型師進入職業技能學校學習美發,畢業后從學徒干起,終極理想就是開一家自己的店。這種人才培養和發展路徑,也讓發型師的職業和“體面”無關。如果產品是滿足客戶的功能需求,是美業的1.0時代,那么服務是滿足客戶的服務需求,是美業的2.0時代,而定制是滿足客戶的幸福度需求,是美業的3.0時代。合適的理發師與合適的戀人一樣千載難逢,朵染朵就誕生于一位發型師和一位客人的關系之中。一位是鉆研技術的發型師,手上的剪刀一拿就是幾十年;一位是常來光臨的客人,在這剪了十多年的頭發。他們出于對美發行業的共同理想,創立了朵染朵,提供美的解決方案,解決從“有”到“好”的問題。朵染朵,讓美更近朵染朵從“關系”誕生,也圍繞“關系”經營品牌。1、美發品牌不只剪頭發,還要構建關系以“美的體驗”連接社區里的每個人,首店的選址也充分考慮了店態和社區的空間關系,門店設計上,也從生活場景出發,探索品牌和社區關系的新體驗。朵染朵的開業現場,浙江大學博士生導師、國內知名整合營銷專家學者衛軍英教授,也分享了和自己對于美發品牌打造的觀點:“做品牌就是構建關系,品牌和人的關系應該是一種強關系狀態,但在美發行業這種關系狀態是很弱的,朵染朵的社區定位和第三空間打造,正是在彌補這種不足,給美發行業注入了新內容。”①獨立的剪發造型艙滿足個人、家庭、閨蜜等多組關系單位的美發需求,確保體驗的舒適和放松。②兒童游樂區考慮到帶孩子的家長的需求,朵染朵特意在門店內設置海洋球玩樂區,家長安心享受美發體驗,孩子也能盡情玩耍。③萌寵區在朵染朵,貓貓狗狗也有“房子”,客人把愛寵暫時寄放,安享理發時光。④吧臺區很多咖啡館會見到的窗口式吧臺,即便不來剪頭發,也能來喝一杯,吹吹風,聊聊天。2、數字化運營,跨界思維重構美發行業在消費升級的背景下,消費者對價格敏感度下降,體驗敏感度增加,本土美發品牌的數字化探索仍然任重道遠。在朵染朵看來,美發提供的是非標準化的服務,但美發品牌的運營是有標準的。品牌創立之初,朵染朵就不斷探索數字化運營,打通線上預約-服務選擇和反饋-會員體系-客戶留存的全鏈路。同時,建立不同臉型、不同發質、不同風格的發型數據庫。美發行業技能人才不缺,服務流程也積累了很多成熟經驗,最缺少的是“外行人思維”。朵染朵品牌將互聯網發展經驗進行解構和重組,創新美的體驗。3、人才培養,改善從業者的社會地位朵染朵更希望打造一個平臺,以現在的行業現狀來看,打造平臺很難,“尤其在今年,實體經濟都很難,但越難越要做,越難越需要有人做。”開業現場,中國美容美發協會副會長、浙江省美容美發協會會長羅紅英女士,對于朵染朵也寄予深切厚望:“美不僅僅是外在,更是一種素養,一種文化,美業人要把美從內而外的傳播出去,天下美業一家親,我們要積極學習優秀經驗,時刻堅守行業準則,做口碑、要守法、要誠信。為中國美發行業帶來新風尚,推動行業蓬勃發展”朵染朵的人才培養平臺,以科學和美商為理論框架,聯合多位資深業內人士,結合國外先進技術經驗,研究國人的體形和發型的關系,頭圍、膚色和發型的關系,創造更好的美發體驗的同時,也提升發型師這一職業的價值。如羅紅英女士所說:“在日本,美發造型師的社會地位和醫生差不多,在中國,美容美發行業已經成為繼房地產、汽車、旅游、通訊之后的第五大居民消費熱點,行業處于穩定上升期。中國的美發行業需要朵染朵這樣的品牌來吹一陣不同的風!”近年來,美發行業正在發生令人欣喜的改變,越來越多的年輕人因為熱愛進入這個行業,女性從業者的加入也正在打破刻板印象,為行業帶來新氣象。朵染朵品牌創始人相信,在顏值經濟發展的當下,換一種思維做美發行業品牌,改變,將會從頭開始。轉自浙江省美發美容行業協會(文章為作者獨立觀點,不代表艾瑞網立場)資訊新聞互聯網網絡科技研究數據

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