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柴閃閃代表:加快推進快遞行業全面使用隱私面單,保護個人信息 2021-07-21
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  原標題:柴閃閃代表:加快推進快遞行業全面使用隱私面單,保護個人信息  全國人大代表、中國郵政集團有限公司上海市郵區中心局上海站郵件處理分中心郵件接發員柴閃閃 ?受訪者供圖  正義網北京5月20日電(見習記者郭璐璐)一張小小的快遞面單上,從姓名到聯系方式再到住址,寄件人和收件人的信息“一覽無遺”。“在快遞實名制全面普及的今天,快遞面單已成為用戶信息泄露的重災區,為后續的網絡詐騙等違法活動提供了可能。”近日,全國人大代表、中國郵政集團有限公司上海市郵區中心局上海站郵件處理分中心郵件接發員柴閃閃在接受正義網采訪時建議,加快推進快遞行業全面使用隱私面單,為每一份附在快遞上“裸奔”的個人信息套上“防護服”。  《快遞暫行條例》明確規定,快遞企業應妥善保管用戶信息等電子數據,定期銷毀快遞運單,采取有效技術手段保證用戶信息安全。結合自己在工作中的觀察,柴閃閃介紹說,各大快遞企業是在2017開始推行使用隱私面單,由于當時隱私面單的載體電子面單的普及使用率不高而未全面推行。近兩年來,在國家郵政局的大力推動下,電子面單的普及率大幅度提高,這為隱私面單的全面推行提供了很好的基礎。  不過,柴閃閃坦言,當前在用戶收寄包裹的電子面單上,除了少數快遞企業外,依然有很多快遞企業未使用隱私保護技術。“相關制度之所以落實力度不足,某種程度上與企業重視度不夠有關。”他分析說,新技術的大面積推廣應用,必然會帶來設備的更新及人員再培訓,從而增加企業成本。同時,貼有隱私面單的快遞在投遞時,快遞員也會多一道系統內查看聯系人電話的程序,從而影響投遞效率。在快遞量年年暴增的情況下,投遞效率的降低,勢必要增加人員配備,從而再度增加企業成本。  伴隨著電子商務的快速發展,加快推進快遞行業全面使用隱私面單,進一步保護用戶個人信息顯得尤為重要。柴閃閃認為,政府部門應在加強快遞企業內部信息運營監管的同時,加大力度推進快遞企業使用穩私面單技術,從而為每一份附在快遞上“裸走”的個人信息套上一件“防護服”。同時,要加強對個人信息保護的宣傳,強化公眾的個人信息安全保護意識,避免那些丟棄的快遞外包裝被別有用心之人利用。

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