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最新消息| 【廣州家具展】2018廣州家具展_第41屆廣州國際家具博覽會_太平洋... | 2023-03-30 |
| 文章来源：由「百度新聞」平台非商業用途取用"http://zhanhui.pchouse.com.cn/ciff/" ·AlanChan阿里巴巴平臺治理部副總裁品質升級新標準數據解讀消費訴求Alan，我們注意到您來自阿里的平臺治理部，能請您詳細介紹一下平臺治理部是一個什麼樣的部門，主要的職能和工作內容嗎?這個平臺治理部是屬于集團的一個部門，我們的主要的責任可分幾塊，最大的任務是要確保我們新零售電商的一些業務得到健康可持續發展。具體來說，就是有很多的場景我們需要能夠滿足，商家的一些政策和規則，我們都需要非常慎重的去平衡，比方說我剛才說過的喵住，什麼樣的商家可以進來，什麼樣的商家是不能進來，這都是需要我們做很多一些分析的工作來把控。我們的規則是一個公平同時是平衡的一個規則。另外就是我們的消費者，消費者是我們平臺一個比較大的客戶群，他們說好才好。我們的一些定位，是跟我們各個行業，我們跟天貓，我們跟淘寶，我們跟每個市場的一些負責的人去合作，來讓他們來設置一套電商的一些機制，更好的去滿足消費者需求，比如說消費者對商品的一些退款的要求，比如說消費者對這個可能購買的一些保障和要求都需要反映到規則的層面。所以，我們的一個方向是要確保整個經濟體是平衡公平的，同時讓商家能夠容易的做一些創業的工作，讓消費者能夠得到一些購買的保障的工作。您在喵住項目發布會上提到品質升級新標準，能請您詳細談一下新標準的概念和以往我們提到的標準有哪些不同，同時圍繞著新標準，我們會具體做哪些工作?用一個比較能夠容易理解的角度來講，通常的標準是非常厚的一本書，當你翻開的時候，一般老百姓跟消費者應該是看不懂的，它有一些化學的專業的詞。不過我們是需要這個標準的，因為它是對整個生產環節的一個方向的把控，這是我們需要的。我們怎么樣去把這個非常專業的標準的這個手冊變薄，用幾句話來概括，像做多久，這個木是從哪來的，這個是實木嗎，這個皮是牛皮嗎還是什麼皮……這些都是我們從科學化跟標準化的角度來翻譯給買家、消費者跟老百姓。比方說是我爸我媽能聽懂的一種標準，一個語言，這樣的話就是我們平臺治理部在未來的方向。我們會更多的去把好的商品的一些標準翻譯到消費者能聽懂的語言，這是第一點。第二，這個標準誰來承諾。因為我們平臺治理部的期望是在每一句話的后面我們都需要有一個嚴格的標準去支撐，就像比如說壓幾次，壓多少公斤以上。比如說，真皮這個字的話要怎么來定，有多少成分，這個都需要標準，而且如果是不定的話，那商家就沒有方向。政府常說我們要以幾次改革，做一個質量商品 關鍵字標籤：辦公家具保固 |
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