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智能售貨柜技術方案大盤點,了解無人零售新風向! 2024-07-30
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一、智能貨柜發展背景n近年來,隨著各項創新技術漸趨成熟,智能售貨柜逐漸取代其他零售物種,成為無人零售終端的行業選擇。相比于傳統自動售貨機,智能售貨柜具有成本低,運營方便、靈活性高等優勢,為越來越多的零售運營商和品牌商所接受。本文針對當前各種不同形態的智能柜,從技術和使用方面做個大盤點。n二、智能貨柜技術方案解析n當下主流的智能貨柜技術方案有RFID電子標簽識別、重力感應、視覺識別這幾大類。在這其中,RFID識別方案因為需要給商品貼電子標簽帶來的成本太高,已經逐步淡出運營商的視野,本文將不再重點講述。接下來,筆者將重點討論重力感應、視覺識別這幾種方案,從技術原理和用戶體驗等方面做深度分析。n2.1重力感應解決方案n社區生鮮重力柜n重力感應解決方案在每個貨道上均裝有重力感應器,核心原理即通過感知貨道上的重力變化來判斷消費者實際拿取的商品。基于底層原理,該方案擁有以下應用特性:n(1)不涉及人工智能算法模型搭建,無需對商品進行學習,便于商品上新n(2)可自動稱重售賣散裝生鮮產品,非常適用于社區生鮮零售場景;n(3)支持多品類SKU售賣,商品可堆疊擺放以充分利用柜體空間。n同時,該方案中,商品重量成為唯一識別標準,這也造成了諸多弊端:n(1)無法識別重量相同的SKU;n(2)置換商品位置后會出現識別誤差;n(3)長期放置后,脹氣、濕度等影響因素將使商品重量發生變化,同時重力感應器長久發生形變后難以感知小幅度重力變化,識別精度無法保證;n(4)只感知單次消費重力變量,不涉及庫存盤點,給實際運營管理造成困難。n2.2動態視覺識別n動態視覺柜購物視頻截圖n動態視覺識別方案通常是在柜體頂端或兩側安裝1-4個攝像頭,對消費者開門后拿取商品的過程進行錄制,視頻上傳至后臺系統后,通過對購物視頻進行識別從而確定消費者拿取的商品信息。基于此,筆者總結了動態視覺柜的應用特性: (1)對商品陳列無任何要求,商品可堆疊擺放,能夠提高空間利用率,適用于倉儲運營場景;n(2)商品的學習成本比較低,支持多品類SKU售賣。n動態視覺方案僅依據消費者開門后拿取商品的視頻來進行識別,非常容易受到外界干擾,如果遇到消費者故意遮擋商品信息、快速拿取商品導致畫面模糊、有意遮擋攝像頭無法正常拍攝等情況,便無法正確識別商品。因此目前市場上已投放運營的動態視覺智能柜均為100%人工識別,通過人工審查視頻來完成消費結算,在

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